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UE ameaça suspender novo recurso de recompensas do TikTok

22 de abril de 2024

Nova versão simplificada do aplicativo, chamada TikTok Lite e que conta com "programa de recompensas", foi lançada sem estudos prévios sobre risco de estímulo de comportamento de vício, diz Comissão Europeia.

App do TikTok em tela de telefone celular
Comissão Europeia suspeita que o TikTok lançou o novo aplicativo "sem uma avaliação prévia e diligente dos riscos envolvidos"Foto: Michael M. Santiago/Getty Images

A Comissão Europeia (CE) abriu nesta segunda-feira (22/04) uma investigação contra o aplicativo TikTok Lite e ameaçou aplicar multas e suspender um recurso de recompensa do app que concede incentivos financeiros a usuários a assistirem a vídeos na plataforma. Em comunicado, a Comissão Europeia (o braço executivo da União Europeia (UE)) expressou preocupação com a nova função por temor "de riscos de danos graves à saúde mental dos usuários", especialmente menores de idade.

O TikTok Lite é uma versão simplificada do popular aplicativo de vídeo TikTok. Esta versão ocupa menos memória num smartphone e foi projetada para funcionar com conexões de internet mais lentas. Ela foi lançada em março na Espanha e na França.

O TikTok Lite inclui um "programa de recompensas" que confere pontos a usuários que concluírem tarefas, como assistir a um vídeo completo, distribuir "curtidas" e seguir criadores de conteúdo, além de convidar contatos a participar da plataforma. Esses pontos podem ser posteriormente trocados por vouchers para compras na Amazon ou valores na rede de pagamento PayPal. 

Lançamento sem divulgação de estudos prévios

A Comissão Europeia declarou que pretende analisar se o TikTok lançou seu novo aplicativo na UE sem cumprir a lei que regulamenta grandes plataformas digitais. As normas exigem que essas empresas apresentem previamente um estudo de avaliação de risco antes de lançarem novos aplicativos.

Há uma semana, a Comissão já havia exigido que o TikTok – de propriedade da empresa chinesa ByteDance – apresentasse uma avaliação de risco do potencial de seu aplicativo em gerar comportamento viciante. No entanto, a empresa não apresentou os dados exigidos, segundo a Comissão. Se o TikTok não responder dentro do prazo de 24 horas, a empresa poderá ser multada pela UE em 1% de sua receita anual. A Comissão também avalia a suspensão do programa de recompensas na União Europeia.

"Estamos decepcionados" com a abertura desse processo, já que "o programa de recompensas TikTok Lite não é acessível a menores de 18 anos e inclui um limite diário para visualização de vídeos", disse um porta-voz do TikTok à agência AFP.

Efeito viciante do TikTok Lite

A Comissão Europeia suspeita que o TikTok lançou o novo aplicativo "sem uma avaliação prévia e diligente dos riscos envolvidos, em particular aqueles relacionados ao efeito viciante das plataformas".

Na declaração, o comissário para o Mercado Interno da UE, Thierry Breton, disse que "o TikTok Lite pode ser tão tóxico e viciante quanto os cigarros light". "A menos que o TikTok forneça provas convincentes de sua segurança, o que não aconteceu até agora, estamos prontos para ativar medidas", disse ele.  A comissão também questionou o TikTok sobre as medidas que prevê para mitigar os "riscos sistêmicos" de seu aplicativo Lite e deu à plataforma até 3 de maio para responder.

Em fevereiro, a Comissão já havia aberto uma investigação formal contra o TikTok por supostas violações de suas obrigações de proteger menores online

A queda de braço com a UE não é a única ofensiva enfrentada pelo TikTok. Do outro lado do Atlântico, a Câmara dos Representantes dos EUA aprovou no sábado um projeto de lei que pode obrigar o TikTok a cortar laços com sua matriz chinesa, a ByteDance, sob risco de enfrentar uma proibição nos EUA, país no qual a plataforma soma cerca de 170 milhões de usuários.

jps/as (AFP, ots)